Ofte stilte spørsmål

Bestilling og levering

Spørsmål: Når kan jeg forvente å få bestillingen min?

Svar: Den gjennomsnittlige leveringstiden er 5-10 dager. Dette skyldes at produktene våre sendes til deg direkte fra leverandøren. Denne unike forretningsmodellen gjør at vi kan spare store beløp på lager- og transportkostnader, og gjør at vi kan tilby produktene til en lavere pris enn våre konkurrenter og dekke fraktkostnadene selv.

Spørsmål: Den forventede leveringstiden har gått ut, hvor er bestillingen min?

Svar: I 99 % av tilfellene blir ordrene levert innen forventet leveringstid. Dessverre kan det forekomme at en bestilling blir forsinket i leveringsprosessen. Du kan sjekke statusen på bestillingen din via følgende lenke:

Track & Trace

Har du ikke mottatt bestillingen din 3 dager etter forventet leveringsdato? Vennligst kontakt oss.

Spørsmål: Jeg mangler noen produkter i bestillingen min, hvordan er det mulig?

Svar: Fordi vi samarbeider med forskjellige leverandører, kan produkter bli sendt separat. Hvis det mangler varer i bestillingen din, vil du vanligvis motta dem etter 2-3 dager.

Vi beklager uleiligheten.

Spørsmål: Hva er fraktkostnadene?

Svar: Vi tar oss av fraktkostnadene for bestillingen din.